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口碑分对于带货直播至关重要。如果你的直播间流量不理想，首先要检查口碑分。口碑分低不仅影响商品的转化率，还会影响抖音官方活动的申请，甚至直接影响你的直播间流量。口碑分高于4.8对推流有加权，口碑分低于4.4会导致自然流量和广告投放受限。如果口碑分低于4.0，则无法投放广告。以下是保持高口碑分的五种方法。原创不易，请点赞支持。接着，请继续阅读。
影响口碑分的六个因素包括差评率、品质退货率、投诉率、发货速度、客服回复速度和退款处理速度。品质退货率是指因商品质量和物流问题导致的退货，会影响口碑分。普通原因引起的退货不影响口碑分。这六项指标是指最近90天内的，90天以前的数据不参与当前口碑分计算。口碑分会在每天中午12点更新。了解口碑分的计算原则后，我们可以知道如何提高口碑分。
·第一，新账号在30天内完成30笔交易即可获得奖励，无论采用何种方法，只要交易没有差评，交易速度快，就可以获得高口碑分。这将有助于提高直播间的自然流量和广告投放，使新账号的运营更加轻松。
·第二，公司应设置专人监控后台的服务数据和物流数据。每天监控服务分、物流分、商品体验分、售后处理进度、响应时间等，及时解决问题。
·第三，店铺应提供高性价比的福利产品。长期挂在1号链接上销售，既能提高转化率，又能增加口碑，提高销量。如果没有自己的产品，可以在精选联盟中选择评分高、性价比高的品牌。
·第四，在直播话术中加入引导互动的语句。例如：“今天给大家提供了福利价格，收到商品后能否给主播一个五星好评？如果可以，请在评论区回复。”这句话利用了心理学原理，可以起到心理暗示和承诺的作用。打过“能”的评论者更有可能给出好评。
·第五，在发货包裹中放入小惊喜的礼品，例如送腰带、袜子、饰品等。同时，在感谢信中表达对买家的重视和关爱，这将增加买家给出好评的概率。
·第六，在发货后使用云短信提醒买家发货、收货和好评。
·第七，如果口碑分低于3.8分，而且订单数量较大，则无法获得资源和广告投放。此时，建议将账号放置一段时间，等待最近90天的数据更新，然后重新启用账号，只需要几个新订单即可将口碑分提高到5.0。
